PRIVAATSUSTINGIMUSED
2 G Baltic Company OÜ (registrikood 10914913), aadress Tööstuse tee 1, Kambja vald, Tartumaa 61715, telefon +372 742 8403, e-post info@2gbc.ee (edaspidi veebipood või ettevõte) töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR), Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seaduse ning muude asjakohaste õigusaktidega.
Milliseid isikuandmeid töödeldakse?
- nimi, telefoninumber ja e-posti aadress
- kauba kohaletoimetamise aadress
- pangakonto number (tagasimaksete tegemiseks)
- kaupade ja teenuste maksumus ning maksetega seotud andmed (ostuajalugu)
- klienditoe andmed
- veebipoe kasutaja IP-aadress ja muud võrguidentifikaatorid
- sõiduki andmed (nt registreerimisnumber), kui see on vajalik teenuse osutamiseks
Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse?
Isikuandmeid kasutatakse:
- kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks
- teenuste osutamiseks ja kliendisuhtluseks
- ostuajaloost ülevaate koostamiseks ning teenuse kvaliteedi ja klienditeeninduse parandamiseks
- maksete tagastamiseks
- veebipoe toimimise ja turvalisuse tagamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks
Õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub:
- kliendiga sõlmitud lepingu täitmiseks
- juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine, tarbijavaidluste lahendamine)
- õigustatud huvi alusel (teenuse turvalisus ja arendamine)
- kliendi nõusoleku alusel (nt infokirjade saatmine)
Videovalve
Ettevõtte ruumides ja territooriumil võidakse kasutada valvekaameraid. Videovalve eesmärk on töötajate, klientide ja vara kaitse, turvalisuse tagamine ning võimalike pretensioonide lahendamine. Salvestisi säilitatakse üldjuhul kuni 30 päeva, välja arvatud juhul, kui neid on vaja vaidluste lahendamiseks.
Vastuvõtjad, kellele isikuandmeid edastatakse
Isikuandmeid võidakse edastada:
- transporditeenuse pakkujatele kauba kohaletoimetamiseks
- raamatupidamisteenuse pakkujale raamatupidamistoimingute tegemiseks
- infotehnoloogia ja andmemajutuse teenusepakkujatele veebipoe toimimise tagamiseks
Andmeid ei müüda kolmandatele isikutele.
Turvalisus ja andmetele ligipääs
Isikuandmeid hoitakse Euroopa Liidu või Euroopa Majanduspiirkonna serverites. Vajadusel kasutatakse teenusepakkujaid väljaspool EL-i, kelle puhul rakendatakse Euroopa Komisjoni standardseid lepingutingimusi (SCC).
Juurdepääs isikuandmetele on ainult töötajatel, kellel on see tööülesannete täitmiseks vajalik. Ettevõte rakendab asjakohaseid tehnilisi, organisatsioonilisi ja füüsilisi turvameetmeid, et kaitsta andmeid loata juurdepääsu, muutmise või hävimise eest.
Isikuandmetega tutvumine ja parandamine
Kliendil on õigus tutvuda oma isikuandmetega ja neid parandada. Kui ost on tehtud ilma kasutajakontota, saab andmetega tutvuda klienditoe kaudu (info@2gbc.ee).
Nõusoleku tagasivõtmine
Kui isikuandmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, on kliendil õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta, teavitades sellest e-posti teel info@2gbc.ee.
Isikuandmete säilitamine
Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse vastavalt seadusele kuni 7 aastat. Muud andmed säilitatakse ainult seni, kuni see on vajalik töötlemise eesmärgi täitmiseks.
Andmesubjekti õigused
Kliendil on õigus:
- saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta
- tutvuda oma andmetega
- nõuda andmete parandamist või kustutamist
- piirata isikuandmete töötlemist
- saada oma andmed masinloetaval kujul (andmete ülekandmine)
- esitada vastuväiteid andmete töötlemisele
Vaidluste lahendamine
Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes palume võtta ühendust klienditoega:
tel +372 742 8403, e-post info@2gbc.ee.
Andmesubjektil on õigus pöörduda ka Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee).
